Preguntas frecuentes

La suscripción Familia es de 19,99 €/año (precio de lanzamiento de por vida para los early adopters — grandfathering Apple/Google). Cubre 1 contexto con hasta 20 beneficiarios. InZeWishBox Connect (lado niño/alumno) es gratis.

15 días sin límites — durante la prueba puedes crear varios contextos, añadir beneficiarios sin límite, crear todas las acciones que quieras. Después de la prueba: Familia incluye 1 contexto; contextos adicionales mediante el IAP Contexto extra. Pasados los 15 días sin suscribirte, la app pasa a solo lectura. Tus datos se conservan.

Sí — muchos padres lo usan para bonificaciones encima de la paga. La app no gestiona la parte fija, solo los extras gamificados (recompensas por tareas, puntos por comportamiento, bonus de tiempo de pantalla…). Tú decides si sustituye a tu sistema existente o solo lo complementa.

Cada contexto tiene su propia licencia. La suscripción Familia cubre 1 contexto incluido. Para añadir un 2^do contexto (p. ej. padre que también es profesor), compras el IAP Contexto extra. Esta regla evita un uso abusivo de la app como herramienta multifamiliar bajo una única licencia.

La app pasa a modo solo lectura: puedes consultar tu historial y saldos, pero ya no puedes crear ni modificar acciones/beneficiarios/tareas. Compra la suscripción Familia desde el Paywall para volver a escribir. Nunca se pierden datos.

Tres canales concurrentes:

• Wi-Fi local: descubrimiento mDNS automático en la misma red.
• Proximidad Bluetooth: BLE cuando los dispositivos están a alcance.
• Relé ciego Cloudflare: para casos en que los dispositivos están en redes diferentes (padre en el trabajo, niño en casa).

Los tres canales pueden funcionar simultáneamente. La sincronización está cifrada de extremo a extremo — ningún servidor de InZeMobile ve el contenido de tus datos.

Por defecto, sí: se usa un relé Cloudflare para permitir la sincronización entre dispositivos en redes diferentes. Pero el servidor no ve ningún contenido — enruta bytes opacos cifrados con una clave que solo tus dispositivos tienen. Puedes desactivar el relé (modo estrictamente local) en Preferencias → Sincronización.

El relé Cloudflare es ciego y efímero: enruta tramas a otros dispositivos conectados a la misma "sala" (= contexto) y no archiva nada. Si ningún otro dispositivo está conectado, la trama se pierde y se reenviará por el mecanismo de bootstrap en la próxima reconexión.

Sí — cifrado XChaCha20-Poly1305 con una clave de contexto de 32 bytes compartida solo entre tus dispositivos emparejados. Las firmas de acciones usan Ed25519. Toda la cripto está construida sobre libsodium (apertura open source prevista en P8.5.1, antes del lanzamiento público).

Puedes recuperar un nuevo dispositivo master reemparejándote desde un dispositivo delegado (Connect) ya emparejado a tu contexto. La red familiar emparejada ya tiene todos tus datos cifrados. Si no tienes ningún delegado emparejado y pierdes tu contraseña master, los datos son irrecuperables. Esto se anuncia claramente en el onboarding.

Sí — Preferencias → Cuenta → Borrar todos mis datos. Esta acción es irreversible y se aplica al contexto activo. Para borrar todos tus contextos, repite la operación en cada uno. Conforme con RGPD (derecho al olvido).

El módulo cripto se publicará en open source — previsto en P8.5.1, antes del lanzamiento público. Una auditoría MASVS L2 y un programa bug bounty están previstos al mismo tiempo.

Para cada beneficiario, eliges uno de 4 niveles de confianza en la opción "Permisos Connect" de la ficha del beneficiario:

• Ninguno (por defecto): el Connect solo puede consultar su saldo y validar/impugnar las acciones que creas. No puede proponer nada.
• Aprobación requerida: el beneficiario puede proponer una acción; tú la aceptas o rechazas.
• Impugnable: la acción del beneficiario se valida de inmediato, puedes impugnarla en 48 horas.
• Confianza total: la acción del beneficiario se valida de inmediato y permanece así.

Esto se configura por beneficiario, así que distintos niños pueden tener distintos niveles de confianza.

20 beneficiarios por contexto en la suscripción Familia estándar. Para más, necesitas un plan Grupo (reservado a usos B2B, llega en v1.5 — SKUs aún no declarados en la Play Console).

Sí — desde el historial, toca la acción y luego Anular. La acción pasa al estado "Anulada" pero nunca se borra — el historial queda auditable.

Para las acciones creadas en modo Confianza (validadas de inmediato), el beneficiario tiene 48 horas para impugnarlas mediante su Connect. Pasado este plazo, la acción es definitiva (salvo anulación explícita por el master). Ver Acciones →

Todavía no. La versión Android se publicó primero (Android 7.0+). iOS llega en una fase posterior (P6+ del plan de implementación).

Hay una app web disponible en acceso anticipado en web.inzewishbox.com — ver Versión web para detalles y limitaciones actuales (P6 en curso: sin PWA instalable, sin push, solo relé ciego Cloudflare). Este sitio de ayuda no es la app — es solo la documentación.