Questions fréquentes

L'abonnement Famille est à 19,99 €/an (tarif lancement à vie pour les early adopters — grandfathering Apple/Google). Il couvre 1 contexte avec jusqu'à 20 bénéficiaires. InZeWishBox Connect (côté enfant/élève) est gratuit.

15 jours illimités — pendant l'essai tu peux créer plusieurs contextes, ajouter des bénéficiaires sans limite, créer toutes les actions que tu veux. Après l'essai : Famille inclut 1 contexte ; les contextes additionnels passent par l'IAP Contexte supplémentaire. Au bout des 15 jours sans abonnement, l'app passe en lecture seule. Tes données sont préservées.

Oui — beaucoup de parents l'utilisent pour des bonus en plus de l'argent de poche. L'app ne gère pas la part fixe, uniquement les extras gamifiés (récompenses pour les corvées, points pour le comportement, bonus de temps d'écran…). À toi de décider si elle remplace ton système actuel ou si elle vient juste en complément.

Chaque contexte a sa propre licence. L'abonnement Famille couvre 1 contexte inclus. Pour ajouter un 2^e contexte (ex. parent qui est aussi enseignant), tu achètes l'IAP Contexte supplémentaire. Cette règle évite l'usage abusif de l'app comme outil multi-familles sous une seule licence.

L'app passe en mode lecture seule : tu peux consulter ton historique, tes soldes, mais tu ne peux plus créer ou modifier d'actions/bénéficiaires/tâches. Achète l'abonnement Famille depuis le Paywall pour reprendre l'écriture. Aucune donnée n'est jamais perdue.

Trois canaux concurrents :

• Wi-Fi local : découverte mDNS automatique sur le même réseau.
• Bluetooth proximité : BLE quand les devices sont à portée.
• Relais Cloudflare aveugle : pour les cas où les devices sont sur des réseaux différents (parent au bureau, enfant à la maison).

Les trois canaux peuvent fonctionner simultanément. La synchronisation est chiffrée de bout en bout — aucun serveur InZeMobile ne voit le contenu de tes données.

Par défaut, oui : un relais Cloudflare est utilisé pour permettre la sync entre devices sur des réseaux différents. Mais le serveur ne voit aucun contenu — il route des bytes opaques chiffrés avec une clé que seuls tes devices possèdent. Tu peux désactiver le relais (mode strictement local) dans Préférences → Synchronisation.

Le relais Cloudflare est aveugle et éphémère : il route les frames vers les autres devices connectés à la même « room » (= contexte) et n'archive rien. Si aucun autre device n'est connecté, le frame est perdu et sera renvoyé via le mécanisme de bootstrap au prochain reconnect.

Oui — chiffrement XChaCha20-Poly1305 avec une clé de contexte 32 octets partagée seulement entre tes devices pairés. Les signatures d'actions utilisent Ed25519. Toute la crypto repose sur libsodium (ouverture open-source prévue en P8.5.1, avant la sortie publique).

Tu peux récupérer un nouveau device master en te re-pairant depuis un device délégué (Connect) déjà pairé à ton contexte. Le réseau familial pairé contient déjà toutes tes données chiffrées. Si tu n'as aucun délégué pairé et que tu perds ton master password, les données sont irrécupérables. C'est annoncé clairement à l'onboarding.

Oui — Préférences → Compte → Effacer toutes mes données. Cette action est irréversible et concerne le contexte actif. Pour effacer tous tes contextes, répète l'opération sur chaque contexte. Conforme RGPD (droit à l'oubli).

Le module crypto sera ouvert en open-source — prévu en P8.5.1, avant la sortie publique. Un audit MASVS L2 et un programme de bug bounty sont prévus en même temps.

Pour chaque bénéficiaire, tu choisis un des 4 niveaux de confiance dans l'option « Permissions Connect » de la fiche bénéficiaire :

• Aucune (défaut) : le device Connect peut seulement consulter son solde et valider/contester les actions que tu crées. Il ne peut rien proposer.
• Demande d'approbation : le bénéficiaire peut proposer une action ; tu acceptes ou refuses.
• Contestable : l'action du bénéficiaire est validée immédiatement, tu peux contester sous 48 h.
• Confiance totale : l'action du bénéficiaire est validée immédiatement et reste comme ça.

Cette configuration est par bénéficiaire, donc différents enfants peuvent avoir différents niveaux de confiance.

20 bénéficiaires par contexte dans l'abonnement Famille standard. Pour plus, il faut un palier Group (réservé aux usages B2B, à venir en v1.5 — SKUs pas encore déclarés sur la Play Console).

Oui — depuis l'historique, tap sur l'action puis Annuler. L'action passe en statut « Annulée » mais n'est jamais effacée — l'historique reste auditable.

Pour les actions créées en mode Confiance (validées immédiatement), le bénéficiaire dispose de 48 heures pour les contester via son device Connect. Passé ce délai, l'action est définitive (sauf annulation explicite par le master). Voir Actions →

Pas encore. La version Android est sortie en premier (Android 7.0+). iOS arrive dans une phase ultérieure (P6+ du plan d'implémentation).

Une app web est disponible en early access sur web.inzewishbox.com — voir Version web pour les détails et les limites actuelles (P6 en cours : pas d'install PWA, pas de push, uniquement le relais Cloudflare aveugle). Ce site d'aide n'est pas l'app — c'est uniquement la documentation.