Perguntas frequentes

A assinatura Família é de €19,99/ano (preço de lançamento vitalício para early adopters — grandfathering Apple/Google). Cobre 1 contexto com até 20 beneficiários. O InZeWishBox Connect (lado criança/aluno) é grátis.

15 dias ilimitados — durante o teste pode criar vários contextos, adicionar beneficiários ilimitados, criar todas as ações que quiser. Após o teste: Família inclui 1 contexto; contextos adicionais via IAP Contexto extra. Passados os 15 dias sem assinar, o app vai para somente leitura. Seus dados são preservados.

Sim — muitos pais usam para bônus em cima da mesada. O app não gerencia a parte fixa, só os extras gamificados (recompensas por tarefas, pontos por comportamento, bônus de tempo de tela…). Você decide se substitui o sistema existente ou apenas complementa.

Cada contexto tem a própria licença. A assinatura Família cobre 1 contexto incluído. Para adicionar um 2^º contexto (ex. pai que também é professor), você compra o IAP Contexto extra. Essa regra evita um uso abusivo do app como ferramenta multifamiliar sob uma única licença.

O app passa para somente leitura: você consulta seu histórico e saldos, mas não pode mais criar nem modificar ações/beneficiários/tarefas. Compre a assinatura Família pelo Paywall para voltar a escrever. Nenhum dado é perdido.

Três canais simultâneos:

• Wi-Fi local: descoberta mDNS automática na mesma rede.
• Proximidade Bluetooth: BLE quando os dispositivos estão no alcance.
• Relay cego Cloudflare: para casos em que os dispositivos estão em redes diferentes (pai no escritório, criança em casa).

Os três canais podem operar simultaneamente. A sincronização é criptografada ponta a ponta — nenhum servidor InZeMobile vê o conteúdo dos seus dados.

Por padrão, sim: um relay Cloudflare é usado para permitir a sincronização entre dispositivos em redes diferentes. Mas o servidor não vê conteúdo algum — ele roteia bytes opacos criptografados com uma chave que só seus dispositivos têm. Você pode desativar o relay (modo estritamente local) em Preferências → Sincronização.

O relay Cloudflare é cego e efêmero: roteia frames para outros dispositivos conectados à mesma "sala" (= contexto) e não arquiva nada. Se nenhum outro dispositivo estiver conectado, o frame é perdido e será reenviado pelo mecanismo de bootstrap na próxima reconexão.

Sim — criptografia XChaCha20-Poly1305 com uma chave de contexto de 32 bytes compartilhada apenas entre seus dispositivos pareados. As assinaturas de ações usam Ed25519. Toda a cripto é construída em libsodium (abertura open source prevista em P8.5.1, antes do lançamento público).

Você pode recuperar um novo dispositivo master ao reparear a partir de um dispositivo delegado (Connect) já pareado ao seu contexto. A rede familiar pareada já contém todos os seus dados criptografados. Se você não tiver nenhum delegado pareado e perder a senha master, os dados são irrecuperáveis. Isso é anunciado claramente no onboarding.

Sim — Preferências → Conta → Apagar todos os meus dados. Essa ação é irreversível e se aplica ao contexto ativo. Para apagar todos os seus contextos, repita a operação em cada um. Em conformidade com LGPD/RGPD (direito ao esquecimento).

O módulo cripto será publicado em open source — previsto em P8.5.1, antes do lançamento público. Uma auditoria MASVS L2 e um programa bug bounty estão previstos na mesma fase.

Para cada beneficiário, você escolhe um dos 4 níveis de confiança na opção "Permissões Connect" da ficha do beneficiário:

• Nenhuma (padrão): o Connect só pode consultar o saldo e validar/contestar as ações que você cria. Não pode propor nada.
• Aprovação necessária: o beneficiário pode propor uma ação; você aceita ou recusa.
• Contestável: a ação do beneficiário é validada na hora, você pode contestá-la em 48 horas.
• Confiança total: a ação do beneficiário é validada na hora e permanece assim.

Isso é configurado por beneficiário, então crianças diferentes podem ter níveis de confiança diferentes.

20 beneficiários por contexto na assinatura Família padrão. Para mais, precisa de um plano Grupo (reservado a usos B2B, chega na v1.5 — SKUs ainda não declarados na Play Console).

Sim — pelo histórico, toque na ação e depois em Cancelar. A ação passa para o status "Cancelada" mas nunca é apagada — o histórico continua auditável.

Para ações criadas no modo Confiança (validadas na hora), o beneficiário tem 48 horas para contestá-las pelo Connect. Passado esse prazo, a ação é definitiva (a menos que cancelada explicitamente pelo master). Ver Ações →

Ainda não. A versão Android saiu primeiro (Android 7.0+). iOS chega em uma fase posterior (P6+ do plano de implementação).

Um app web está disponível em acesso antecipado em web.inzewishbox.com — veja Versão web para detalhes e limitações atuais (P6 em andamento: sem PWA instalável, sem push, somente relay cego Cloudflare). Este site de ajuda não é o app — é só a documentação.